滕州市高地機床有限公司:相同價格產(chǎn)品質(zhì)量更高,優(yōu)勢明顯,本廠所有機床產(chǎn)品三包一年,終身維修。
滕州市高地機床有限公司:相同價格產(chǎn)品質(zhì)量更高,優(yōu)勢明顯,本廠所有機床產(chǎn)品三包一年,終身維修。
【高地機床是誰】
滕州市高地機床公司始建于1998年,由高地機床廠改制,公司成立于2011年,是一家集研究開發(fā)和銷售為一體的空氣錘生產(chǎn)廠家。公司自創(chuàng)建初期始終堅持為用戶提供真正耐用、實惠的空氣錘設備。我公司嚴格執(zhí)行國際標準、規(guī)范自身,講求創(chuàng)新的重要性和品牌價值的時效性,以及運作流程的規(guī)范化,采用項目個案小組負責制,讓每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)達到規(guī)范的綜合服務深度,為品牌的成功奠定堅實的基礎。
我們堅信,有高地就有好品質(zhì)的機床設備!
【高地機床能做什么】
高地機床為客戶提供空氣錘、拉床、液壓機、滾齒機、牛頭刨床、鋸床、立式鉆床、臺式鉆床等設備。
【高地機床主要設備指南】
空氣錘系列主營設備:單體空氣錘、分體空氣錘、16-57公斤空氣錘、150-400公斤空氣錘。
空氣錘定制:提供定制非標空氣錘及空氣錘配件;
【空氣錘售后服務承諾】
本著“為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營理念,我公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:0632-5806100 24小時電話:18563225657
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后12個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
滕州市高地機床有限公司的空氣錘設備自驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)保修一年,電氣部分免費保修六個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為高地機床有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。